LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Mỗi khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay đặt cược trên bàn bài trực tiếp, chúng tôi thu thập dữ liệu để hoàn...

Mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu nhạy cảmKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba marketingBạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoLưu trữ thông tin giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật
s100 Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ để quản lý dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xuất bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý thu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa...
Phiếu hỗ trợ Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài...
Đường dây trực tiếp Gọi số hotline ghi trên footer trang chủ...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết bảo mật được kiểm chứng hàng quý

Chúng tôi thuê công ty kiểm toán độc lập đánh giá hệ thống mã hóa, kiểm soát truy cập và quy trình xử lý dữ liệu mỗi ba tháng. Báo cáo tóm...

Kiểm toán định kỳ

Công ty bảo mật bên thứ ba đánh giá cơ sở hạ tầng mỗi quý, kiểm tra lỗ hổng SQL injection, quản lý session token và quyền truy cập cơ sở dữ liệu. Kết quả được gửi cho ban quản trị và đội kỹ thuật vá lỗi trong vòng mười bốn ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy trên kết nối TLS 1.3, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với cost factor 12, không lưu dạng plaintext dưới bất kỳ hình thức nào.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội bảo mật mới xem được thông tin tài khoản đầy đủ, yêu cầu xác thực hai yếu tố và ghi log mỗi lần truy cập. Nhân viên khác chỉ thấy ID người dùng và trạng thái tài khoản tổng quát.

Sao lưu an toàn

Dữ liệu được sao lưu hàng ngày vào máy chủ riêng biệt, mã hóa toàn bộ ổ đĩa. Bản sao lưu giữ trong chín mươi ngày, sau đó ghi đè tự động. Quy trình khôi phục được kiểm tra mỗi tháng để đảm bảo tính khả dụng.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện truy cập trái phép, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo tới địa chỉ đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra hoạt động tài khoản gần đây. Báo cáo chi tiết được gửi cơ quan chức năng theo quy định.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu định dạng JSON, sửa thông tin sai lệch, tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ, không tính cuối tuần và ngày lễ quốc gia.

Chúng tôi khác các nền tảng khác ở điểm nào

Nhiều sảnh game yêu cầu giấy tờ tùy thân ngay khi đăng ký hoặc giữ dữ liệu giao dịch vô thời hạn. Chúng tôi chỉ xác minh danh...

Thời điểm xác minhs100 chỉ yêu cầu giấy tờ khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Các nền tảng khác thường bắt xác minh ngay khi mở tài khoản, kéo dài thời gian bạn chờ đợi để vào sảnh.
Thời hạn lưu trữDữ liệu cá nhân – tên, email, số điện thoại – bị xóa sau chín mươi ngày khi bạn đóng tài khoản. Nhiều đối thủ giữ vô thời hạn để marketing lại, chúng tôi chỉ lưu bản ghi giao dịch bảy năm theo luật thuế.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi không bán danh sách email cho mạng quảng cáo hoặc nhà cái đối tác. Các nền tảng khác có thể chia sẻ dữ liệu hành vi với đối tác affiliate để nhắm mục tiêu lại, làm tăng spam trong hộp thư.
Quyền xuất dữ liệuBạn tải được bản JSON đầy đủ trong vòng bảy mươi hai giờ sau khi gửi yêu cầu qua email hoặc phiếu hỗ trợ. Một số sảnh chỉ cung cấp bản PDF rút gọn hoặc yêu cầu bạn đợi đến hai tuần.
Cookie không bắt buộcCookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút hay đặt cược. Nhiều trang khác buộc chấp nhận toàn bộ cookie mới cho vào sảnh.
Thông báo thay đổiMỗi khi chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi email tóm tắt thay đổi quan trọng trước bảy ngày. Các nền tảng khác thường chỉ đăng thông báo ngắn trên trang chủ, dễ bị bỏ lỡ.
Quy trình xóa tài khoảnBạn khởi tạo xóa ngay trong bảng điều khiển, xác nhận qua email và dữ liệu cá nhân biến mất sau chín mươi ngày. Đối thủ thường yêu cầu gọi điện hoặc gửi giấy tờ công chứng, kéo dài hàng tuần.

Các yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ bạn

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý – nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế hệ thống từ đầu. Mã hóa...

Mã hóa trong lưu trữ

Mọi dữ liệu nhạy cảm – mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch – được mã hóa AES-256 trên ổ đĩa. Ngay cả khi có người truy cập vật lý vào máy chủ, họ chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa không thể giải mã.

Phân quyền nhân viên

Đội hỗ trợ chỉ xem được ID người dùng và trạng thái tài khoản; đội bảo mật cấp cao mới truy cập thông tin đầy đủ với log ghi lại mỗi lần mở. Quyền được thu hồi ngay khi nhân viên chuyển bộ phận hoặc nghỉ việc.

Xóa dữ liệu tự động

Sau chín mươi ngày kể từ khi bạn đóng tài khoản, hệ thống tự động xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất. Bản ghi giao dịch được lưu trữ riêng biệt, không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân.

Kiểm toán bên thứ ba

Công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi quý, quét lỗ hổng injection, kiểm soát session và quyền truy cập cơ sở dữ liệu. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang này trong vòng ba mươi ngày sau mỗi đợt kiểm tra.

Cảnh báo hoạt động bất thường

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, bạn nhận email xác nhận ngay lập tức. Nếu không phải bạn, nhấn nút khóa tài khoản trong email và đổi mật khẩu trong vòng năm phút.

Xuất dữ liệu định dạng JSON

Yêu cầu bản sao dữ liệu qua email hoặc phiếu hỗ trợ và chúng tôi gửi link tải JSON trong vòng bảy mươi hai giờ. File chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút và cược, giúp bạn lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Số điện thoại dùng để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc rút tiền lần đầu. Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS, không lưu trữ tin nhắn hay bán số cho đối tác marketing. Bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu số tài khoản hay mã PIN của ví điện tử. Mỗi lần nạp tiền, bạn điền thông tin trên cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu đi thẳng đến ngân hàng và chúng tôi chỉ nhận kết quả thành công hay thất bại.

Trong phần Cài đặt > Lịch sử bảo mật, bạn thấy danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian. Log truy cập nhân viên không hiển thị trực tiếp, nhưng bạn yêu cầu báo cáo chi tiết qua phiếu hỗ trợ và đội bảo mật sẽ gửi trong vòng bảy mươi hai giờ.

Vào Cài đặt > Đóng tài khoản, nhấn Yêu cầu xóa và xác nhận qua link gửi tới email. Sau chín mươi ngày, mọi thông tin cá nhân – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP – bị xóa vĩnh viễn. Chỉ bản ghi giao dịch được giữ bảy năm theo yêu cầu pháp luật thuế.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở quốc gia có quy định bảo mật riêng, chúng tôi tuân thủ luật nghiêm ngặt hơn giữa hai bên để đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ tối đa.

Cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật là bắt buộc để bạn vào sảnh; cookie phân tích và cá nhân hóa giao diện có thể tắt trong Cài đặt > Quyền riêng tư. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng chức năng nạp rút, chỉ làm mất tùy chọn ngôn ngữ và sắp xếp trò chơi yêu thích.

Nhà cung cấp chỉ nhận ID phiên chơi và số dư cược, không thấy tên, email hay số điện thoại của bạn. Khi bạn mở một slot từ Pragmatic Play hay bàn bài từ Evolution, dữ liệu truyền qua API mã hóa và studio chỉ ghi lại kết quả vòng cược, không lưu danh tính.